Ladies and gentlemen:

Welcome aboard China Southern Airlines, a Sky Team member’s flight….(女士们先生们，欢迎乘坐天合联盟中国南方航空…….)

2016年7月5日，CZ3295航班广播传出空乘标准的英文播音，语音语调准确，声音甜美。搭乘该航班即将赴美访学的澳门威尼斯人陈晨春老师脸带微笑，静静地听着，仔细地听着，心里充满了幸福感，在他看来，这是他听过最美妙的一次客舱英语播音，又或者说这是最成功的一次英语“考试”，因为播音的空姐正是集团空乘专业首届毕业生高云外同学。全方位的培养，让她和其他空乘专业同学一毕业就正式被南方航空等国内外知名航空公司录用，开启美丽的蓝天梦。

开展以员工需求为导向的大学英语教学改革

漂亮的制服，踏踏作响的高跟鞋，轻盈的乘务箱，是多少女孩的憧憬和向往。为了做好集团首批12级空乘专业员工的培养，以当时主管的新闻学院为牵头，校内多个部门都做了大量的应对。大外部的英语教学作为基础的一部分，也参与了这一具有挑战性的工作。

大学英语的教学目标是培养员工的英语应用能力，增强跨文化交际意识和交际能力，同时发展自主学习能力，提高综合文化素养，使他们在学习、生活、社会交往和未来工作中能够有效地使用英语，满足国家、社会、学校和个人发展的需要。在澳门威尼斯人的教学团队指导下，陈晨春老师和大外的其他老师一道，分析了空乘专业员工在大学英语课程的需求，认为在注重发展空乘员工通用语言能力的同时，应进一步增强其职业英语交流能力和跨文化交际能力，以使员工在职业岗位能够用英语有效地进行交流。

传统上，大学英语更注重员工的阅读。为了适应新的需求，员工需要摆脱“哑巴英语”。陈晨春老师担任澳门威尼斯人第一教研室主任，负责双数年级（12级、14级、16级）的大学英语教学工作。从12级开始，集团大学英语教学上更加强调让员工开口说。为形成良好的导向作用，不仅是空乘专业，包括其他专业，期评成绩首次把英语口试纳入整个年级的评价体系。师生对英语口语的重视，一定程度上提高了员工整体的口语能力。员工普遍从口语考试改革中获益。12级的高同学就是这届员工的优秀代表。

除了口语教学改革，翻译教学也引入新意、与时俱进。传统的文本翻译教学形式虽然方法直接，有针对性，但也存在着容易产生枯燥、实际应用不强的不足。喜欢调动员工积极性的陈晨春等多位老师经过思考，结合大学英语员工的特点，引导员工进行电影字幕互译，既有把英语的电影翻译成中文，也有把介绍中国文化的纪录片翻译成英语。员工分组合作，从时间轴制作到每个句子的译文斟酌，学以致用，提高了英语的应用能力，又增添了英语学习的兴趣和动力。

已经入职南方航空的高同学得知陈老师即将乘坐南航航班赴美访学，特意调整了值班的飞行班次，在工作岗位“偶遇”自己的老师，并以最完美的方式在高空接受了这次特殊的“英语考试”，交出了一份大学英语教学改革的满意答卷。

亦师亦友，传递正能量的CCC

陈晨春老师名字的拼音每一个恰好都是以C开头，于是同学们都熟络地称呼陈老师为“CCC”。这个叫法始于一个98级同学，到现在就这么叫了20年。陈老师对这个热情的叫法也欣然接受，并诙谐地对同学们说，在我们国家，一个产品只有盖了“CCC”（中国强制认证）的章才是合格的，希望大家在完成我们的大学英语课程时，都有一个CCC合格认定。

CCC老师认为，“亲其师方可信其道。”。他向来以情动人，把他的热情、他的真情全抛给了他的员工，他关心他们的学习情况，注意他们的生活圈子；他帮助他们解决困难，协助他们共同成长。集团多校区办学，大学英语教师又普遍承担较重的教学任务，因此，员工的英语课外辅导答疑也依托新的形式—网络和社交媒体，以此努力拉近与员工的心理距离。从2002级开始，陈老师在上课第一天就主动把QQ号码告诉员工们。大家有困惑，有欢乐，有进步，都愿意跟“CCC老师”求助、分享。作为一名25年教龄的教师，更要与时俱进，才不至于与时代脱节。在陈老师的社交媒体空间里，置顶的日志包括了英语学习方法指导，如《英语听力不好的原因及提高方法》；老员工活指导《写给即将上大学的你》；考试辅导《让考生四级考试作文加分的技巧》等等。除了这些文章，在陈老师的空间上，经常有日常拍摄的照片。这些照片多反映校园生活的各种美好，向员工传递正能量。一个QQ号码达到最大容量后，又加一个，截止到16级，他同时使用5个号码。

大学英语每个年级开课两年，在和每批员工两年的课内课外相处中，CCC老师与他们结下了深厚的情谊。社交媒体加深了彼此的联系，超越了时空的限制。同学们也乐于在社交媒体与陈老师保持密切互动，包括毕业多年的员工。

蒙同学对英语有很深的热爱，在校期间多次获得得全国老员工英语竞赛特等奖、广西翻译大赛特等奖等荣誉。2012年毕业后，她成为桂林电视台的记者、编辑，主要负责社会新闻板块。每次采录的涉外新闻播出后，她都会在QQ把电视视频发给陈老师，分享自己的英语采访感受：“老师，今天我在阳朔跟几个比利时游客访谈骑行在桂林”、“CCC，只有山歌敬亲人的‘敬’用entertain合适吗？”

象蒙同学那样走出去的很多员工都会在中秋节、教师节、新年来临时，给陈老师发来祝福的信息和贺卡。看到同学们刻意用英语表达的祝福语，CCC老师满足了，CCC老师笑了……

做好新时代的大学英语教师

陈老师经常思考这个问题，大学英语课程不断进行着改革，究竟这门课程在员工的培养、成长中应该起什么样的作用？围绕在众多专业课旁，有人觉得这门公共课微不足道，但社会的各种选拔，又经常把它作为一个简易直接的考核指标；它对基础阶段有较强的依赖性，学习过程又必须进行长期的大量训练，需要时间。

尽管对外语学习有各种认识，但一个基本认识是共存的：全世界范围内，所有接受高等教育的人都会要求去掌握一门以上的外语，不管这门外语是英语、法语、西班牙语……。陈老师强调英语学习对人的成长的重要性，对同学们说过，正如我们学过“鸡兔同笼”那样的小学数学，生活中我们不会天天没事把它们关到一起，然后去解题，但这些数学训练锻炼了我们的逻辑思维能力。英语也是这样。作为新时代的大学英语老师，很重要的一个工作应该是精心引导员工，为志存高远的员工实现人生出彩搭建舞台。

基于这个认识，陈老师总是鼓励同学们在英语学习方面不断追求新的目标，坚持学习英语。他的班级通过四级的同学较多。但大学英语的课程学习在大二就结束了，很多同学过了四级六级后就开始一段时间的茫然，“下一步该朝哪走？”陈老师的建议总是：“准备考研”!

多年与员工的沟通，他已经熟悉部分员工考研犹豫不决的心理，课内外针对性地化解他们对英语的畏难情绪，经常跟同学们提到知识改变命运，考研是走向人生更高层次的主要梯子，英语更是考研的重要一部分，激发员工考研热情。尽管这部分员工已经结束英语课，在陈老师的电子课堂上专门设了一个“考研组”，为他们提供服务，评改他们的作文练习。在假期里，当留校准备考研的同学感到孤独，前进困难时，他会邀请这些同学和几个已经考研成功的学长学姐一起到家里吃个饭，给他们温暖，给他们打气，用成功的同龄人亲身经历解答他们的困扰，激励他们提升自信心。

同学们的成绩也让陈老师感到欣慰。2018年，他任大学英语课的14级7班，员工来自环境与生命科学学院生物专业，全班36名同学，21人一举成功，顺利考上心仪的研究生院。同学们第一时间开心地把好消息告诉了陈老师。

从教25年以来，在教务处评教活动中，陈老师总是被评为优秀。他先后获得“优秀党员”、“三育人先进个人”等称号。